Возврат и обмен

Товар надлежащего качества

Вы можете вернуть или обменять приобретенный в нашем интернет-магазине товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он по каким то причинам вам не подошел (цвет, размеры и пр.).

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Не принимаются к возврату или обмену товары под заказ, если они надлежащего качества, согласно п. 4 статьи 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Услуги по доставке товара надлежащего качества оплачивает покупатель.

Товар ненадлежащего качества

Если вы обнаружили какие-либо недостатки у приобретенного в нашем интернет-магазине товара (заводской брак, неполная комплектация и пр.), то вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 14 дней со дня получения товара.

Услуги по доставке товара ненадлежащего качества продавец возмещает покупателю в течение 10 дней со дня получения товара продавцом.

Вернуть товар надлежащего или ненадлежащего качества можно с помощью нашей курьерской службы (для Москвы и МО) или транспортной компании (для регионов РФ). Также вы можете привезти товар лично по адресу: г. Москва, 51-ый километр МКАД (внешнее кольцо), ТВК "ЭлитСтрой материалы", 2 этаж, центральный балкон, предварительно связавшись с оператором по телефону (499) 991-19-59.

Возврат суммы, уплаченной за товар покупателем, осуществляется в течение 10 дней с момента поступления товара на склад продавца.