Возврат и обмен

Товар надлежащего качества

Вы можете вернуть или обменять приобретенный в нашем интернет-магазине товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он по каким то причинам вам не подошел (цвет, размеры и пр.).

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Не принимаются к возврату или обмену товары под заказ, если они надлежащего качества, согласно п. 4 статьи 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Услуги по доставке товара надлежащего качества оплачивает покупатель. Обратите внимание, магазин не принимает возврат до возмещения транспортных расходов.

Товар ненадлежащего качества

Если вы обнаружили какие-либо недостатки у приобретенного в нашем интернет-магазине товара (заводской брак, неполная комплектация и пр.), то вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 14 дней со дня получения товара.

Услуги по доставке товара ненадлежащего качества продавец возмещает покупателю в течение 10 дней со дня получения товара продавцом.

---

Вернуть товар надлежащего или ненадлежащего качества можно с помощью нашей курьерской службы (для Москвы и МО) или транспортной компании (для регионов РФ). Также вы можете привезти товар лично в один из наших магазинов:
г. Москва, 51-ый километр МКАД (внешнее кольцо), ТВК «ЭлитСтрой материалы», 2 этаж, павильон М20
г. Москва, ул. Западная, с. 100, рабочий пос. Новоивановское, ТЦ «Можайский Двор», павильон B39

Возврат суммы, уплаченной за товар покупателем, осуществляется в течение 10 дней с момента поступления товара на склад продавца.